Asertivita
Na trhu je stále obtížnější obstát v boji s konkurencí. Asertivní komunikace a asertivita je velmi důležitá pro udržení přátelství obchodníka a klienta. V tomto videosemináři se naučíte základy asertivní komunikace.
Asertivita 4. díl
[23.07.2008]Závěrečná díl shrnuje několik zásadních rad pro úspěšné zvládání asertivní komunikace.
Asertivita 3. díl
[23.07.2008]Ve třetím díle se zaměřujeme na techniku negativní dotazování a odzbrojovací otázky.
Asertivita 1. díl
[21.07.2008]V prvním díle se zaměříme důležitost asertivní komunikace a představení základních technik asertivity.